-
€ 24,95 € 23,54 Excl.'t Is groen. En groener wordt het niet staat vol aansprekende voorbeelden van hoe je verandering tot stand kan brengen. Het zet aan tot daden. Want alle lichten staan op groen. Gaan! Meer info -
€ 23,95 € 22,59 Excl.- Minder misverstanden in de communicatie
- Alles over verbale en non-verbale communicatie
- Al meer dan 10.000 exemplaren verkocht! Meer info -
€ 18,95 € 17,88 Excl.100 Communicatieversnellers helpt je het beste uit jezelf te halen en laat je kritisch kijken naar die competenties die de effectiviteit van je communicatie positief beïnvloeden Meer info -
€ 16,25 € 15,33 Excl.100 Gouden regels voor zakelijke gesprekken behandelt in kort bestek de essentie van zakelijke gespreksvoering. Aan bod komen onder andere functioneringsgesprekken, slechtnieuwsgesprekken, adviesgesprekken en commerciële gesprekken. Bovendien geven de auteurs waardevolle tips over algemene gespreksvaardigheden, zoals: hoe krijg je de informatie die je nodig hebt, hoe kun je inhoud en gevoel van elkaar onderscheiden en hoe ga je om met non-verbale signalen? Een gouden greep voor iedereen die zakelijke gesprekken voert! Meer info -
€ 28,90 € 27,26 Excl. -
€ 36,95 € 34,86 Excl.101 Managementmodellen is de opvolger van het succesvolle boek 75 Managementmodellen. Op basis van feedback van studenten, docenten en professionals zijn er modellen en toepassingsgebieden toegevoegd.
Met de code op de bij het boek gevoegde Campuz Credit Card toegang tot: - handige tools
- bewerkbare figuren in PowerPoint
- ondersteunend materiaal voor docenten, waaronder cases. Meer info -
€ 19,90 € 18,77 Excl.We worden tegenwoordig overspoeld door allerlei soorten informatie: e-mails, nieuwsbrieven, updates, websites, spam, etc. Hoe kunt u er nu voor zorgen dat u overzicht houdt en voorkomt dat u aan informatiestress gaat lijden? De kunst is de informatie op te sporen, te organiseren, te filteren en te delen. Dat is waar lifehacking over gaat. Over meer doen, in minder tijd, met minder stress. Zodat u slim kunt bewegen in de informatie- en netwerksamenleving. Veel mensen denken dat hacken gaat over inbreken in computers. In feite is een hack een vindingrijke oplossing. Meer info -
€ 18,00 € 16,98 Excl.Klanten zijn tegenwoordig een stuk kritischer en mondiger dan vroeger. Producten en diensten worden steeds meer op maat gemaakt. Daarbij is vaak sprake van een combinatie van product en dienst. De verkoper moet dan ook rekening houden met de informatie die een klant al heeft verzameld, met zijn achtergrond en kan rekenen op kritische vragen. Hij is dan ook meer de begeleider van een aankoopproces geworden. Deze Sales Memo gaat over die nieuwe stijl van verkopen, het adviserend verkopen. In deze benadering staat niet het product of de dienst voorop, maar de relatie met de klant. In dit boek leest u hoe u zich de vaardigheden eigen kunt maken die horen bij deze stijl van verkopen. Meer info -
€ 19,95 € 18,82 Excl.NRC Handelsblad - 'Grandioze, magische en prachtige foto's'
De Standaard - 'Arthus-Bertrand weet op een schitterende wijze landschappen, zeeën en mensen in hun natuurlijke omgeving te portretteren. Meer info -
€ 19,90 € 18,77 Excl.Als je op één ding kunt vertrouwen in het bedrijfsleven, is het onzekerheid. Het lukt lang niet alle bedrijven om op koers te blijven door de woelige baren van de economische realiteit. In dit boek beschrijft Stephen R. Covey vier managementprincipes die in goede en slechte tijden tot gegarandeerd goede resultaten leiden. Meer info -
€ 15,00 € 14,15 Excl.Hoe werk je zo efficiënt mogelijk? Hoe bewaar je in elke situatie het overzicht? Hoe kom je tot de beste ideeën? Hoe ga je om met kritiek?
Dit handboekje biedt raad. Aan de hand van vijftig bekende én nieuwe succesmodellen leer je hoe je complexe vraagstukken kunt vereenvoudigen tot behapbare vragen.
Geschikt voor iedereen, of je nu student, crècheleidster, manager of hoogleraar bent. Meer info -
€ 27,90 € 26,32 Excl.Dit boek biedt een schatkaart om je weg te vinden in de wereld van creatief denken. Het bevat vijftig inspirerende werkvormen die de hersenen op verschillende manieren prikkelen en die geschikt zijn voor creatieve sessies met groepen, maar soms ook een individuele variant hebben. Onder creatieve sessies verstaan we bijeenkomsten die bijdragen aan nieuwe ideeën of een gezamenlijk streefbeeld en uiteindelijk tot innovaties en verbeteringen leiden. Dat kan op een intuïtieve manier gaan, maar er staan ook voldoende werkvormen in dit boek waarbij een beroep wordt gedaan op de ratio. Meer info -
€ 29,95 € 28,25 Excl.60 werkvormen voor creatieve sessies bevat zestig inspirerende werkvormen die de hersenen op verschillende manieren prikkelen en die geschikt zijn voor creatieve sessies met groepen, maar soms ook een individuele variant hebben. Onder creatieve sessies verstaan we bijeenkomsten die bijdragen aan nieuwe ideeën of een gezamenlijk streefbeeld en uiteindelijk tot innovaties en verbeteringen leiden. Dat kan op een intuïtieve manier gaan, maar er staan ook voldoende werkvormen in dit boek waarbij een beroep gedaan wordt op de ratio. Meer info -
€ 19,95 € 18,82 Excl.In '75 Checklisten voor de nieuwe manager' passeren de belangrijkste processen waarmee managers te maken krijgen de revue. De checklisten in dit boek helpen u te bekijken hoe iets nu ook alweer zat, hoe u een proces het best kunt doorlopen, welke zaken u precies nodig heeft of hoe u iets goed kunt aanpakken. Kortom: de checklisten in dit boek geven u de zekerheid dat u niets over het hoofd ziet, met name op de momenten dat u veel punten tegelijk moet overzien, te maken hebt met ingewikkelde procedures of in onbekende situaties belandt. Meer info -
€ 19,95 € 18,82 Excl.Waarom gaan steeds meer organisaties over op Het Nieuwe Werken?
Wat is Het Nieuwe Werken eigenlijk en wat levert het op?
Hoe kan ik binnen mijn organisatie zelf aan de slag met Het Nieuwe Werken?
Op deze en andere vragen geeft dit overzichtelijke en prettig leesbare boek een duidelijk antwoord. Het Nieuwe Werken belooft dat organisaties effectiever en efficiënter worden en ook veel leuker om voor te werken. Het boek beschrijft de principes van Het Nieuwe Werken en laat ook de praktijk zien van organisaties die er al mee aan de gang zijn. Tot slot wordt beschreven wat ervoor nodig is om zelf aan de slag te gaan met Het Nieuwe Werken. Meer info -
€ 21,90 € 20,66 Excl. -
€ 89,24 € 84,19 Excl.
-
€ 48,22 € 45,49 Excl.In Account management in de praktijk komen o.a. aan de orde:
- accountanalyse en accountplanningscyclus
- customer satisfaction measurement met praktische voorbeelden
- teamwork en interface management, waarbij het concept interorganisatie wordt geïntroduceerd Meer info -
€ 42,93 € 40,50 Excl.Hoewel het nieuwe accreditatiemodel, de vierde generatie kwaliteitzorg en een mengvorm van de idee van instellingsaccreditatie en opleidingsaccreditatie, veel bekende elementen bevat, moeten onderwijsmakers, managers en bestuurders opnieuw heel anders tegen kwaliteitzorg en management leren aankijken. Dit boek biedt ieder die met kwaliteit en accreditatie van hoger onderwijs te maken heeft, een zowel theoretisch als praktisch diepe inkijk in interne kwaliteitzorg en externe kwaliteitbewaking. Meer info -
€ 19,95 € 18,82 Excl.Dit boek is bedoeld voor individuele professionals die starten met acquireren of hun persoonlijke acquisitiestijl verder willen ontwikkelen.
Kernbegrippen: marketing, acquisitie, positionering, onderscheidend vermogen, concurrentievoordeel Meer info -
€ 19,95 € 18,82 Excl.Acquisitie voor professionals is het ideale handboek voor iedereen die geen verkoper wil worden, maar wel wil verkopen!
In dit praktische boek lees je hoe je in beroepen als advocaat, consultant, makelaar, architect of wetenschappelijk medewerker nieuwe klanten en opdrachten kunt verwerven. Meer info -
€ 19,95 € 18,82 Excl.Als er ooit een moment geweest is waarop het secretaresseberoep zich een nieuwe rol en positie kon aanmeten, dan is het nu wel. Organisaties zijn zoekende hoe ze momenteel de concurrentie het hoofd kunnen bieden en tegelijkertijd een aantrekkelijke werkgever kunnen zijn en blijven. De rol van secretaresse verandert daarbij, evenals haar functietitel: haar rol wordt veel belangrijker, zij werkt niet meer `voor' maar `met' de manager en zij heet voortaan executive assistant. Meer info -
€ 23,90 € 22,55 Excl.In Advertisers at Work, readers will read stories and gain insights from the most interesting people working in the field of advertising today, told in their own words. Guided by interviewer Dr. Tracy Tuten, 16 advertising leaders share their favorite stories, debunk the myths of advertising, make predictions on the industry’s future, pay homage to the lions of the past, and offer insights into what it takes to win in the ad game today. Meer info -
€ 49,95 € 47,12 Excl. -
€ 24,90 € 23,49 Excl.'Adviseren moet je doen!' is specifiek bedoeld voor studenten in het hoger beroepsonderwijs. In dit boek komen alle vaardigheden aan bod die je als adviseur nodig hebt. Want laten we eerlijk zijn: als hbo'er heb je veel in huis, maar dat betekent nog niet dat je kunt adviseren. Meer info -
€ 15,00 € 14,15 Excl.
-
€ 21,90 € 20,66 Excl.Dé handleiding voor het ontwikkelen van het eigen loopbaanplan
- Weten wat je wilt, kunt en wie je bent
- Een (nieuwe) loopbaan uitstippelen
- Fit worden en blijven voor de arbeidsmarkt
- Op naar een nieuwe functie, intern of extern
- Kansen scheppen via netwerk en persoonlijke PR Meer info -
€ 16,95 € 15,99 Excl.Alles over verkopen is een praktisch handboek voor verkopers. Alle aspecten van het moeilijke maar boeiende vak verkopen - van communicatieve vaardigheden en de techniek van het verkoopgesprek tot een inleiding in de moderne marketing - worden uitvoerig behandeld. Meer info -
€ 16,90 € 15,94 Excl.De Animal Firm is de glansrijke tegenhanger van Orwells klassieker de Animal Farm. Op een inspirerende manier laten de auteurs zien hoe gedrag uit de dierenwereld kan worden ingezet om een high-performance-organisatie te creëren. Talrijke feiten passeren daarbij de revue. Wist u bijvoorbeeld dat ganzen in V-formatie 71 procent verder vliegen dan wanneer ze alleen zouden vliegen? En dat zebra's, gnoes, giraffen en struisvogels op de savanne een divers, maar goed geolied team vormen? In de Animal Firm draait alles om slimmer samenwerken en beter presteren. Wilt u het gedrag van uzelf, uw team en uw organisatie verbeteren? Ga dan mee op reis! Meer info -
€ 38,50 € 36,32 Excl.In Arbeidsrecht worden de belangrijkste thema's op het gebied van het arbeidsrecht behandeld. Door de systematische, maar ook praktische opzet is het boek geschikt voor zowel beroepsopleidingen op HBO-niveau als voor functionarissen die in de dagelijkse beroepspraktijk met vraagstukken op het gebied van arbeidsrecht geconfronteerd worden. Ook leent het boek zich goed voor het gebruik bij trainingen en cursussen op het terrein van het arbeidsrecht voor het bedrijfsleven. Meer info -
€ 17,50 € 16,51 Excl.U wilt als professional graag over uw vak publiceren, maar merkt dat het schrijven van een artikel nog een hele opgave is. De auteur reikt u een werkmethode aan om op een efficiënte manier tot een goed opgebouwd en aantrekkelijk leesbaar artikel voor een vakblad te komen. Meer info -
€ 21,95 € 20,71 Excl.Wanneer u eenmaal de eerste stappen hebt genomen, wordt het steeds makkelijker om assertief te zijn. De voordelen zijn duidelijk: u beweegt zich vrijer en u kunt meer richting geven aan uw leven. Dit boek helpt u bij het nemen van die eerste dempels. Meer info -
€ 57,50 € 48,32 Excl.Deze serie van hoorcolleges op audio-cd is een wandeling met zevenmijlslaarzen door de geschiedenis van de wijsbegeerte en is bedoeld voor geïnteresseerden zonder veel filosofische achtergrondkennis.
De 8 cds behandelen Plato, Aristoteles, Descartes, Hume, Kant, Nietzsche, Heidegger en Wittgenstein. Meer info -
€ 23,95 € 20,13 Excl.De productie van deze audio-cd is mede gebaseerd op een aantal publicaties van Philip Kotler. Meer info -
€ 24,90 € 20,92 Excl.De One Minute Manager van Ken Blanchard is een businessklassieker, die al vele jaren gelezen en gebruikt wordt in aleerlei organisaties. Vele managers van topondernemingen passen de methode nog steeds met succes toe. De kracht van dit boek zit hem in de drie effectieve managementtechnieken die in een verhalende vorm verteld worden. Deze managementtechnieken zijn nog steeds actueel; iedereen, in elke organisatie, kan ze leren en zou ze moeten toepassen. Meer info -
€ 19,90 € 16,72 Excl.Ontdek het geheim van overtuigen. Pacelle van Goethem ontdekte het verband tussen overtuigen en ontspanning. Ze combineerde onderzoek, theorie en bewezen methoden tot een revolutionair model dat je hoort op deze cd. Je krijgt haar drie wetten voor persoonlijke overtuigingskracht zodat anderen naar je willen luisteren, en haar drie wetten om anderen inhoudelijk te overtuigen. Meer info -
€ 23,90 € 20,08 Excl.De zeven eigenschappen van effectief leiderschap vormt al jarenlang en wereldwijd een inspiratiebron voor iedereen, en niet alleen voor mensen in het bedrijfsleven. De kracht van Covey is juist dat hij iedereen - in elke fase van het leven en of het nu thuis, in het gezin, op het werk of in een relatie is - kan helpen hun levensdoelen met meer energie en met een betere focus te verwezenlijken. Zijn filosofie is van alle tijden en blijkt telkens weer jonge generaties aan te spreken. In één uur krijgt u de essentie van Coveys ideeën voorgeschoteld. Meer info -
€ 23,90 € 20,08 Excl.Ben jij in staat het potentieel van een team naar boven te halen en nieuwe successen te boeken? Met dit luisterboek leer je aan de hand van de klassieke eigenschappen van Stephen R. Covey effectief en plezierig omgaan met je verantwoordelijkheden en taken. Volgens Covey houdt een succesvol leider te allen tijde rekening met rechtvaardigheid, integriteit, waardigheid, dienstbaarheid en kwaliteit. Met De zeven eigenschappen voor managers worden Coveys ideeën nog toegankelijker; handig om af en toe eens uit de kast te halen, ter herinnering of ondersteuning, om de kwaliteit van je privéleven, je team en je organisatie te verbeteren. Meer info -
€ 19,95 € 16,76 Excl.Heel veel mensen vinden het lastig zomaar een praatje te maken. Maar steeds vaker kunnen ze er op hun werk of privé niet meer onderuit. Herkenbaar? Met dit luisterboek wordt op heel praktische wijze en stap voor stap uitgelegd hoe je een praatje maakt. Het luisterboek helpt je bij het vergroten van je zelfvertrouwen en spontaniteit. Hierdoor zul je met meer gemak een praatje maken en veel meer genieten van het contact met anderen. Meer info -
€ 26,90 € 22,61 Excl. -
€ 18,50 € 15,55 Excl.Louise helpt ons om meer van ons innerlijk kind te gaan houden en begeleidt ons bij het toelaten van onze woede, zodat wij die woede kunnen loslaten en eindelijk aan vergeven toekomen. Meer info -
€ 22,50 € 18,91 Excl.In dit luisterboek geeft bestseller-auteur Joep Schrijvers inzicht in het politieke gedoe in bedrijven. Ironisch en toegankelijk beschrijft hij de meest voorkomende gore streken. Hij spoort de lezer aan om 'politieker' te worden. Welke belangen streven mensen na? Over welke machtsbronnen kun je eenvoudig beschikken? Wat is je eigen niveau van 'rattigheid'? Hoe vind je de psychologische zwakheden van je tegenstrevers? Hoe speel je het spel? Op dit soort praktische vragen gaat de auteur in deze negatieve deugdenleer uitvoerig in. Ook opponeert hij tegen de 'verbraving' in organisaties. Meer info -
€ 14,95 € 14,10 Excl.Elke dag stuit je op situaties waarin je moet onderhandelen. Of je nu een miljoenenovereenkomst sluit, een hoger salaris wilt of de buurman ervan probeert te overtuigen dat hij de heg moet snoeien; het is allemaal een kwestie van duidelijk en efficiënt communiceren.
Leer met dit luisterboek succesvolle onderhandelingen te voeren en zorg dat je krijgt wat je verdient! Meer info -
€ 23,95 € 20,13 Excl.Of uw organisatie zich nu oriënteert of heroriënteert op CRM, de cruciale vragen zijn dezelfde: hoe centraal moet de klant staan en welke kosten wegen nog op tegen de beoogde baten? En: hoe ontwikkelt u een organisatie waarin de juiste klantfocus wordt bereikt? Welke organisatiestructuur en cultuur is wenselijk? En welke processen en ondersteunende technologie zijn nodig? Dit zijn een paar van de vragen die in deze aflevering van De Marketingbox worden beantwoord.
Na beluistering van deze aflevering kent u de succes- en faalfactoren van CRM. En daarmee bent u in staat om nieuwe succesvolle CRM-initiatieven te ontwikkelen of bestaande initiatieven even succesvol uit te bouwen. Meer info -
€ 18,50 € 15,55 Excl.Een CD die er eigenlijk al lang had moeten zijn, want dit is de kern van de boodschap van Louise Hay: je kunt een gelukkiger leven leiden door van jezelf te gaan houden. Op deze CD maakt Louise aan de hand van een 10 stappenplan duidelijk wat je kunt doen om dit te verwezenlijken. Meer info -
€ 18,50 € 15,55 Excl.Op deze CD bespreekt Louise Hay wat ons tegenhoudt. Wat houdt jou tegen? De meeste blokkades kunnen worden onderverdeeld in de categorieën kritiek, wrok, angst of schuld. Denk eens even aan jouw problemen en patronen en alles wat je tegenhoudt. In welke categorie vallen jouw problemen? Komt er steeds angst naar boven? Voel je je schuldig? Voel je wrok? Heb je veel zelfkritiek? Wat is jouw blokkade? Meer info -
€ 19,95 € 16,76 Excl.2 cd-luisterboek met digitale flirttest!
Zakelijk flirten laat zien hoe je met de juiste focus mensen enthousiast maakt. Je krijgt concrete tips en voorbeelden hoe je gesprekken kunt sturen. Leer hoe je altijd een goede eerste indruk maakt, hoe je voor een goede sfeer zorgt tijdens je zakelijke gesprekken en verdiep je in lichaamstaal! Meer info -
€ 19,95 € 18,82 Excl.
-
€ 34,95 € 32,97 Excl.Authentiek leiderschap is een soms confronterend boek dat iedere eindverantwoordelijke, coach, trainer of docent zal inspireren tot het creëren van een omgeving waarin prestaties en geluk de ruimte krijgen en elkaar positief beïnvloeden Meer info -
€ 20,90 € 19,72 Excl.This book is organized into three sections: Planning - introduces each digital marketing vehicle and helps decision-makers choose the right vehicles for customer acquisition, sales conversion, and customer retention. Execution - drills down to review each vehicle in depth: website marketing, search engine marketing, online advertising, email, blogs, social media marketing, audio and video marketing, online PR, and even mobile marketing Measurement and Refocus - explains how to measure B2B digital marketing performance, refocus efforts based on results, and anticipate emerging developments in B2B digital marketing. Meer info