Mijn winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg.

ITIL A Pocket Guide - 2011 Edition (Engels)

A pocketguide​

Onze prijs: € 18,55
Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis.
UitvoeringBoek
Bindwijzepaperback
Bladzijden 188
TaalEngelstalig
Druk1e druk
Uitgiftejaar2012
ISBN9789087536763
Hoofdrubriek
Meer boeken uit de serie

Deze pocket guide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 pagina's van de officiële ITIL manuals, samengevat op circa 200 pagina's in pocket guide-formaat.

Dit is in de eerste plaats een handzame gids over ITIL voor iedereen die werkzaam is in de wereld van IT-servicemanagement. Wat zijn de essentiële servicemanagement-processen en -functies? Wat is de 'lifecycle approach'?

In de tweede plaats kan de 'ITIL pocket guide' worden gebruikt als onderdeel van het studiemateriaal voor iedereen die zich wil certificeren voor het ITIL Foundation-examen. De inhoud dekt alle specificaties van de ITIL Foundation Certificate Syllabus van APMG.