Mijn winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg.

ITIL 2011 Editie - Pocketguide (NL)

2011 editie​

Onze prijs: € 18,55
Voor 21:00 besteld, morgen in huis.
UitvoeringBoek
Bindwijzepaperback
Bladzijden 201
TaalNederlandstalig
Druk1e druk
Uitgiftejaar2012
ISBN9789087536770
Hoofdrubriek
Meer boeken uit de serie

Deze pocketguide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 pagina's van de officiële ITIL manuals, samengevat op circa 200 pagina's in pocketguide-formaat.

Dit is in de eerste plaats een handzame gids over ITIL voor iedereen die werkzaam is in de wereld van IT-servicemanagement. Wat zijn de essentiële servicemanagement-processen en -functies? Wat is de 'lifecycle approach'?

In de tweede plaats kan de 'ITIL pocketguide' worden gebruikt als onderdeel van het studiemateriaal voor iedereen die zich wil certificeren voor het ITIL Foundation-examen. De inhoud dekt alle specificaties van de ITIL Foundation Certificate Syllabus van APMG.